ถ่ายวิดิโอก่อนแกะสินค้าป้องกันโดนหลอกจริงหรือ

ซื้อสินค้าออนไลน์ให้ปลอดภัยทำยังไง?

การช้อปปิ้งออนไลน์ในปัจจุบันเป็นเรื่องใกล้ตัวมาก เพราะการระบาดของโควิดทำให้หลายคนหลีกเลี่ยงที่จะไปช้อปปิ้งข้างนอก ยิ่งตอนนี้สายพันธุ์โอมิครอนระบาดที่เขาว่ากันว่าแพร่กระจายได้เร็วกว่าสายพันธุ์ก่อนหน้าได้หลายเท่าตัว การกลับมาช้อปปิ้งออนไลน์จึงเป็นทางเลือกที่ดีที่สุด

สัญญาณเตือนว่าร้านค้าออนไลน์หลอกคุณแล้วล่ะ

หลายคนสั่งของจากร้านค้าไปรอแล้วรออีกของก็ไม่มาส่งสักที ทักแม่ค้าไปก็บ่ายเบี่ยงไปเรื่องอื่น แต่บอกไม่หลอก ไม่โกง ไม่หายแน่นอน มาดูวิธีเช็คว่าแบบนี้โกงหรือยัง

• รอสินค้านานมากผิดปกติ

สินค้าบางอย่างเป็นสินค้าพรีออร์เดอร์ การรอสินค้าก็อาจจะเป็นอาทิตย์ถึงเป็นเดือน แต่ถ้าไม่ใช่สินค้าพรีออร์เดอร์ แล้วแม่ค้ายืนยันว่าพร้อมส่ง สินค้าควรถึงมือหลังจากโอนเงิน 1 อาทิตย์ สำหรับสินค้พรีออร์เดอร์ แม่ค้าต้องอัปเดตตลอดว่าสินค้าอยู่ที่ไหน เข้าไทยเมื่อไหร่ ถ้าล่าช้าต้องแจ้ง

• แม่ค้าหายไปเลยอย่างมีเงื่อนงำ

หายไปเลยนี้ตีความได้หลายอย่าง อาจจะปิดแอคหายไปเลยแล้วม่แจ้งก่อน แบบนี้เข้าข่ายโกง หายไปแบบไม่ตอบข้อความแต่แอคยังอยู่ แบบนี้ก็น่าสงสัยว่าจะโกงหรืออีกแง่อาจจะยุ่งมาก แต่อย่างไรแม่ค้าก็ต้องตอบกลับอย่างเร็วที่สุด ถ้าไม่ตอบเลยหลายวันถือว่าโกง

• มีคนมาโพสต์เตือนภัยว่าร้านค้าโกง

บางครั้งสั่งของไปแล้วเพิ่งเห็นว่ามีคนเคยโพสต์ว่าร้านนี้โกง เพราว่าคนเตือนภัยไม่มีแท็กติดหรือไม่มีคีย์เวิร์ดเกี่ยวกับร้านที่หาเจอได้ง่าย ๆ งานนี้ต้องเตรียมใจและเตรียมแจ้งความได้เลย เพราะมีโอกาสโกงสูง

• ลงรีวิวรัว ๆ แต่ก็มีคนมาเมนต์ให้ตอบแชต

หลายครั้งที่แม่ค้าโกงแต่ยังเปิดขายของอื่น ๆ อย่างไม่รู้ร้อนรู้หนาวก็มักจะมีผู้เสียหายมาคอมเมนต์ทวงเงินอยู่ตลอด ถ้าเจอแบบนี้ให้เลี่ยงการสั่งไว้จะดีกว่า ก่อนที่เราจะกลายเป็นคนที่ต้องไปเมนต์ทวงเงินเสียเอง

การโกงผ่านร้านค้าออนไลน์มีมากขึ้น เพราะมีคนสั่งซื้อมากขึ้นและมิจฉาชีพเห็นว่าเป็นช่องทางในการทำเงิน ก่อนการสั่งสินค้าจึงควรตรวจสอบทุกครั้ง

วิธีเช็คก่อนซื้อสินค้าออนไลน์อย่างมั่นใจ

ก่อนการซื้อสินค้าออนไลน์ทุกครั้งควรตรวจสอบสิ่งต่าง ๆ ดังนี้

• รีวิวสินค้า

การรีวิวสินค้าเป็นสิ่งที่ช่วยยืนยันให้ร้านค้าได้ว่าไม่ได้โกง โดยการรีวิวควรสังเกตวิธีการพิมพ์ด้วย หากมีรูปแบบการรีวิวที่คล้ายกันหลายโพสต์อาจจะเป็นรีวิวปลอม

• แจ้งเตือนคนโกง

เว็บไซต์แจ้งเตือนคนโกงจะมีชื่อและหมายเลขบัญชีของคนโกงบันทึกเอาไว้ ก่อนการโอนเงินควรไปตรวจสอบตามช่องทางนั้นก่อน หรือพิมพ์ชื่อและเลขที่บัญชีในกูเกิ้ลก็ได้เช่นกัน

การป้องกันตนเองไว้ก่อนช่วยหลีกเลี่ยงการโดนโกงได้ โดยเฉพาะหากเป็นสินค้าที่มูลค่าสูงไม่ควรปล่อยปละละเลยขั้นตอนการตรจสอบ

ถ่ายคลิปแกะสินค้าช่วยได้จริงหรือไม่

ช่วงนี้สิ่งที่ร้านค้าหลายร้านมักจะแปะไว้บนกล่องคือการถ่ายวิดีโก่อนแกะพัสดุ หากไม่มีวิดีโอแนบจะไม่รับเคลมสินค้า สิ่งที่น่ารู้เกี่ยวกับการถ่ายคลิปแกะพัสดุมีดังนี้

• ร้านค้าไม่สามารถบอกให้ลูกค้าถ่ายคลิปได้ หากสินค้าเสียหายแม้ไม่มีคลิป ร้านค้าก็ต้องเคลมให้ โดยส่วนมากแม่ค้าจะให้ถ่ายคลิปเพราะกลัวโดนลูกค้าโกง แต่ตามกฎหมายร้านค้าไม่สามารถปฏิเสธการเคลมได้ เพราะฉะนั้นร้านค้าอาจจะเซฟตัวเองด้วยการถ่ายคลิปแพ็คสินค้า
• การถ่ายคลิปแกะสินค้าจะเป็นการขอรับเคลมที่รวดเร็วกว่า เพราะมีคลิปแล้วร้านค้าสามารถเห็นได้เลยว่าการส่งของตัวเองมีปัญหา สำหรับผู้บริโภคที่สบายใจที่จะถ่ายคลิปสามารถทำได้

การถ่ายคลิปถือว่าช่วยลดการโดนโกงได้ไหม อาจจะไม่ได้ทั้งหมด เพราะหากเป้นร้านค้าที่ตั้งใจโกงพัสดุก็ไม่น่ามีสินค้าจริง และเมื่อจะเคลมก็คงทำได้ยาก ทางออกที่ดีที่สุดคือการซื้อกับร้านค้าออฟฟิเชียลหรือร้านค้าที่เชื่อถือได้ ไม่งั้นต้องตามจับคนโกงจนปวดหัวต้องใช้ประกันสุขภาพรักษาตัว